안녕하세요. 당근영어입니다. 🥕

많은 기업 교육 담당자님께서 "어떻게 하면 직원들의 학습 참여도를 높이고 실제 실력 향상까지 이끌어낼 수 있을까?" 를 고민하시곤 하는데요.

기업 영어 교육은 '운영을 어떻게 설계하느냐'에 따라 그 성패가 완전히 갈리곤 합니다.

오늘은 그 해답을 찾고 계실 담당자님들을 위해 특별한 사례를 준비했는데요!

무려 2018년부터 당근영어와 끈끈한 파트너십을 이어오고 있는 장기 고객사, H사의 실제 운영 사례를 지금 바로 공개합니다!

  2018년부터 이어진 단단한 파트너십

H사는 매년 사내에서 약 40~50명의 교육 대상자를 선발하여, 전원에게 영어 교육 기회를 제공하는 매우 체계적인 교육 환경을 갖춘 기업입니다.

당근영어와는 2018년부터 인연을 맺어 2025년까지는 당근영어(전화화상), 말랑톡(AI어학), 이러닝 및 첨삭 과정​을 함께 운영해 왔는데요.

하지만 오랜 기간 연간 교육을 진행해 오며 한 가지 고민이 생겼습니다.

별도의 수료 기준 없이 자율적인 참여에 맡기다 보니, 시간이 흐를수록 출석률과 학습 참여율이 조금씩 낮아지는 현상​이 나타났습니다.

양질의 콘텐츠가 준비되어 있어도, 이를 끝까지 완주하게 만드는 '운영의 설계'가 절실히 필요한 시점이었습니다.

  2026 운영 리뉴얼, 무엇이 달라졌을까요?

그래서 당근영어는 기존의 운영 방식에 안주하지 않고, 2026년 새해를 맞아 교육 과정 전체를 대대적으로 다시 설계했습니다.

단순히 교육 서비스를 유지하는 수준을 넘어, 어떻게 하면 학습자들이 끝까지 완주할 수 있을지 '참여율을 극대화하는 구조 설계'에 모든 역량을 집중했습니다.

H사의 교육 현장에 활기를 불어넣은 리뉴얼 포인트는 크게 세 가지 관점에서 변화를 주었습니다.

1️⃣ 연간 4차수 체계 도입

기존의 연간 단일 과정은 중간에 학습 의욕이 꺾이기 쉬운 구조였으나, 이를 3개월 단위의 차수 운영으로 전격 개편 제안을 했습니다.

✔ 3개월마다 리셋되는 학습 동기

✔ 중간 점검 및 방향 수정 가능

✔ 수료 기준 도입을 통한 책임감 강화

또 학습자들의 번거로움을 최소화하기 위해 최초 수강 신청 내역 기준 자동 연장 시스템을 함께 설계했습니다.

​2️⃣ 과정 집중 전략

참여율이 낮았던 이러닝과 첨삭 과정은 과감히 제외했습니다.

대신 학습자 만족도가 가장 높았던 [당근영어(화상/전화) + 말랑톡(AI)] 중심의 집중 과정으로 개편하여 관리 포인트를 분산시키지 않도록 설계했습니다.

 

3️⃣ 비즈니스 특화 과정 강화

H사는 교육 대상자를 선발하여 운영하는 만큼, 단순 복지 차원을 넘어 실제 성과로 이어지는 비즈니스 특화 과정 중심의 교육이 필요했습니다.

이에 따라 일상적인 일반 회화의 비중은 과감히 줄이고, 실제 업무 상황에서 바로 사용할 수 있는 영어를 전면에 배치했습니다.

✔ 회의 ✔ 프레젠테이션 ✔ 이메일 ✔ 협상

 

왜 기업에 ‘비즈니스 집중 영어’가 필요할까요? 

많은 기업이 교육을 진행하지만, 정작 현업에서는 "배운 걸 써먹기 어렵다"는 피드백이 나오곤 합니다.

특히 기업에서 직접 대상자를 선발하여 소중한 자원을 투자하는 교육이라면, 그 결과는 반드시 명확하고 실질적이어야 합니다.

당근영어가 제안하는 비즈니스 집중 영어의 핵심은 다음 세 가지입니다.

 

비즈니스 집중 영어 핵심 포인트

​👉 업무 현장에서 즉시 활용 가능한 영어

👉 글로벌 커뮤니케이션 대응 역량 강화

👉 실질적 업무 성과로의 연결

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결국, 기업 영어 교육의 본질은 '직원의 성장이 회사의 경쟁력으로 이어지는 것'에 있다고 믿습니다.

  당근영어 운영 매니저가 직접 추천하는 'Best 커리큘럼'

H사와 같은 고민을 하고 계신 교육 담당자분들께 현재의 비즈니스 트렌드와 운영 방향에 맞춘 당근영어의 핵심 과정 2가지를 추천해 드립니다.

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✔ 비즈 스킬 과정

다양한 분야의 비즈니스 영어를 체계적으로 학습할 수 있는 과정으로, 실제 업무 상황별 표현을 구체적으로 익힐 수 있습니다.

✔ Real Talk Talk Workplace 과정

자칫 딱딱하게 느껴질 수 있는 비즈니스 영어를 미디어 교재를 활용해 보다 생동감 있게 배우는 과정이며, 실제 상황 중심 콘텐츠로 자연스럽게 익힐 수 있습니다.

 

교육은 “제공”이 아니라 “설계”입니다.

이번 H사 운영 리뉴얼의 핵심은 단 하나였습니다.

​단순히 교육 콘텐츠를 나열하는 것이 아니라, 학습자가 끝까지 완주하고 성과를 낼 수 있는 '구조'를 짜는 것이었죠.

⊙ 연간 4차수 운영으로 학습 텐션 유지

⊙ 명확한 수료 기준 도입으로 학습 책임감 부여

⊙ 전화화상·말랑톡 비즈니스 집중 전략으로 실무 역량 강화

같은 교육이라도 운영 구조가 달라지면 그 결과는 완전히 달라집니다.

당근영어는 단순히 교육 서비스를 납품하는 공급사가 아닙니다.

​기업의 고민을 함께 나누고, 최적의 성과를 낼 수 있는 운영 시나리오를 함께 설계하는 든든한 파트너​로 함께하겠습니다.